7月17日下午，泉州市通信行業(yè)協(xié)會黃應元會長主持召開“規(guī)范校園電信業(yè)務經(jīng)營行為座談會”，各基礎電信運營企業(yè)市場部經(jīng)理和協(xié)會秘書長、副秘書長出席了會議，泉州市通信發(fā)展管理辦公室也派員蒞會指導。會議認真?zhèn)鬟_了全省設區(qū)市通信行業(yè)協(xié)會工作座談會議精神和省通信管理局楊錦炎局長的重要講話，認真學習工業(yè)和信息化部《關于進一步落實規(guī)范電信市場秩序有關文件精神的通知》(工信部電管[2009]686號)、《關于規(guī)范基礎電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務市場經(jīng)營行為的意見》（工信部電管函〔2011〕306號）文件精神，分析泉州市近年來校園營銷工作取得的成效和存在的不足，探討2012年校園營銷工作的意見。

泉州電信公司、移動公司、聯(lián)通公司市場部負責人和協(xié)會秘書處同志一致認為，2012年度校園營銷活動，既要加強自律、自我約束、相互監(jiān)督、規(guī)范經(jīng)營、有利競爭、促進發(fā)展，又要共同維護電信行業(yè)良好形象，為校園用戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的電信服務。三家電信運營企業(yè)達成許多重要共識：

一、文明開展營銷活動，塑造通信行業(yè)良好形象

1、要認真學習貫徹工業(yè)和信息化部《關于規(guī)范基礎電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務市場經(jīng)營行為的意見》（工信部電管函〔2011〕306號）文件，并迅速將文件精神傳達到所屬校園營銷機構(gòu)和各縣（市）分公司。

2、要文明開展營銷活動，共同維護電信行業(yè)良好形象，共同維護校園市場公平競爭秩序，為校園用戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的電信服務。要大力宣傳企業(yè)品牌、企業(yè)精神、企業(yè)文化和營銷理念。

二、加強自律、自我約束、相互監(jiān)督、共同維護校園市場公平競爭秩序

泉州電信、移動、聯(lián)通公司一致同意，共同遵守以下“十項”承諾：

1、不與學校簽訂排他性協(xié)議(含口頭協(xié)議) ，不排擠競爭對手進入校園開展電信業(yè)務促銷活動。

2、不詆毀競爭對手，開展與競爭對手的通信網(wǎng)絡、電信終端設備進行對比的宣傳或者任何影響競爭對手正常開展業(yè)務的宣傳。

3、未經(jīng)用戶同意，不在錄取通知書中夾寄移動電話用戶身份識別卡(SIM、UIM卡等)、業(yè)務宣傳資料等。

4、不收購競爭對手在網(wǎng)用戶的電信終端設備(含手機電池等)、移動電話用戶身份識別卡等。

5、不在承建校園信息化建設項目時，強制校園用戶使用指定的電信業(yè)務或終端設備。

6、不借口已與學校方面達成書面或口頭協(xié)議，限制或損害校園用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。

7、不做誤導用戶的宣傳，業(yè)務宣傳內(nèi)容和資費套餐宣傳要真實、健康、清晰、準確、全面。要糾正各種不規(guī)范的宣傳行為及夸大資費優(yōu)惠幅度的虛假宣傳行為，防止引發(fā)新生通信消費投訴。

8、不以任何方式限定校園用戶使用其指定的業(yè)務或限制校園用戶選擇競爭對手的電信服務。

9、不隨意降低資費標準，防止出現(xiàn)因不正當競爭造成國有資產(chǎn)流失等問題。三家電信運營企業(yè)都要認真執(zhí)行經(jīng)各自省公司審批并向省通信管理局備案的資費方案，防止出現(xiàn)攀比送話費、送手機、送禮品的現(xiàn)象發(fā)生。

10、不放松對代理商（包括學生促銷隊伍）的管理。三家電信運營企業(yè)應當按照《關于規(guī)范代理電信業(yè)務行為等規(guī)定的通知》(信部電〔2004〕185號)要求，加強對代理商（包括學生促銷隊伍）的管理，特別是在守法意識方面對代理商進行培訓、考核，切實規(guī)范代理商校園營銷行為。

三、積極協(xié)調(diào)、化解矛盾，相互配合、抱團聯(lián)手

1、在宣傳促銷中如發(fā)生不和諧的意外現(xiàn)象（如爭占營銷場所、爭占宣傳橫幅牌匾布放位置、個別人員出言不遜等），企業(yè)相關部門領導應及時介入做好協(xié)調(diào)和矛盾化解工作，及時處置惡性競爭事件，防止事態(tài)擴大、升級，影響企業(yè)形象。

2、三家電信運營企業(yè)必須聯(lián)手與高校進行洽談進校園營銷事宜，做到相互配合、抱團聯(lián)手、一致對外、共同進駐，樹立通信行業(yè)的良好形象。

(泉州市通信行業(yè)協(xié)會秘書處)