“物聯(lián)網(wǎng)本身并不是一次本質上的技術革命，但是它在集成方面實現(xiàn)了創(chuàng)新和變革，打破了原有的行業(yè)壁壘和業(yè)務邊界。對于電信業(yè)來說，它已經(jīng)成為后3G時代最大的市場興奮點?！?010年中國國際信息通信展前夕，神州數(shù)碼思特奇公司總裁吳飛舟在接受記者采訪時顯然對物聯(lián)網(wǎng)市場前景非常樂觀，但他同時也強調，盡管物聯(lián)網(wǎng)符合國家長遠發(fā)展戰(zhàn)略，但就市場接受程度來看還屬于初級階段，不可能一蹴而就，需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的通力合作，以實現(xiàn)不斷的完善與改進。
　　融合、開放、混搭
　　物物互聯(lián)的業(yè)務，明顯大于人與人通信的業(yè)務。吳飛舟認為，移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、寬帶的普及是物聯(lián)網(wǎng)海量信息傳輸交互的基礎。尤為重要的是，依靠網(wǎng)絡技術，物聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)要素和供應鏈進行深度重組，成為信息化帶動工業(yè)化的現(xiàn)實載體。
　　物聯(lián)網(wǎng)涉及各行各業(yè)，而且其產(chǎn)業(yè)鏈分布較長，一般說來，包括傳感器廠商、芯片提供商、終端廠商、網(wǎng)絡運營商、平臺提供商、系統(tǒng)集成商、業(yè)務提供商等。在產(chǎn)業(yè)鏈中，每個角色的關注點不同，因此也就缺乏統(tǒng)一的標準。吳飛舟介紹說，作為平臺及業(yè)務提供商的神碼思特奇，更多的是在考慮利用現(xiàn)有技術進行運營及提供智慧化服務。
　　盡管物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是一種集成型業(yè)務，但是每項業(yè)務大都是以獨立產(chǎn)品方式提供。因為每個客戶的需求都有不同，且從生產(chǎn)自動化角度來看，經(jīng)常會需要某幾個業(yè)務共同工作時才能形成智慧化服務，如：視頻監(jiān)控、門窗感應、防火監(jiān)控等，單一的業(yè)務僅解決了客戶某個需求而沒有形成智慧化服務，需要人工方式完成各系統(tǒng)之間的交互，且物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務作為新建服務需要與客戶現(xiàn)有系統(tǒng)深度耦合，這不能不說是比較矛盾的。吳飛舟認為，如果每個物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務都要生成一個業(yè)務平臺，那么就會又出現(xiàn)一個又一個的“煙囪”，業(yè)務之間無法融合，更不能形成復合型應用。此外，各業(yè)務系統(tǒng)無法進行數(shù)據(jù)互通，每個系統(tǒng)都需要獨立的資源，這些都不利于未來發(fā)展。因此，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務應該更多地考慮到業(yè)務融合、開放、混搭，這樣才能給用戶帶來真正的物聯(lián)世界。
　　在談到物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和運營支撐系統(tǒng)的關系時，吳飛舟說，目前，運營商開發(fā)的一些物聯(lián)網(wǎng)應用，其部署、管理分散，造成各項業(yè)務自成體系，每項業(yè)務開通都需要對支撐系統(tǒng)進行改造。由于物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的特殊性，原有支撐系統(tǒng)不能很好地以“物”為核心提供服務。單一業(yè)務提供的模式，往往讓運營商無法對客戶行為進行統(tǒng)一分析，因此難以對業(yè)務進行有效提升，管理人員經(jīng)常要同時維護多套業(yè)務系統(tǒng)。因此，物聯(lián)網(wǎng)要規(guī)模應用，就需要一套統(tǒng)一的支撐系統(tǒng)。但是，這個支撐系統(tǒng)的業(yè)務和功能已不是傳統(tǒng)意義上的范圍，需要負責任的深入、全面的研發(fā)和實踐。
　　吳飛舟認為，從業(yè)務發(fā)展的角度看，物聯(lián)網(wǎng)涉及各行各業(yè)，需要ICT技術與行業(yè)需求深度耦合。因此，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)絕對不能僅僅依靠ICT圈內的各類企業(yè)。目前，物聯(lián)網(wǎng)各類業(yè)務大都是封閉的，單一廠商提供端到端方案方式，這樣一來，其他行業(yè)人員的參與及價值體現(xiàn)無法實現(xiàn)，社會參與度較低，不能將整個社會資源利用最大化，使企業(yè)、個人參與度降低。如果我們回過頭去看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的最初階段，和現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是非常相似的。物聯(lián)網(wǎng)應該是全社會的體系.大家都可參與其中，只有這樣才能將物聯(lián)網(wǎng)做強做大。
　　走在行業(yè)的最前沿
　　物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)整個信息通信領域進行重新洗牌的機會，從而為中國ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的歷史機遇。對于電信業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)是一個戰(zhàn)略領域，其應用屬性很強，在很多方面并沒有成熟的模式用來借鑒，因此需要各方通力合作和不斷探索。吳飛舟說，作為一家領先的電信軟件廠商，神碼思特奇公司領導層經(jīng)?？紤]的是五年之后的事，比如電信業(yè)會怎樣？運營商會怎樣？最終用戶對信息通信的需求會怎樣？正是因為經(jīng)?！俺啊彼伎?、“越位”思考，神碼思特奇始終能夠走在行業(yè)的前沿，對一些新興的市場機遇有充分準備。
　　吳飛舟介紹說，一直以來，神碼思特奇都在致力于引領電信業(yè)的創(chuàng)新。早在1999年，神碼思特奇就開始涉足移動增值業(yè)務這一“藍海市場”。2000年，神碼思特奇和一家門戶網(wǎng)站合作，提供了“奧運快報”業(yè)務。2002年，移動增值業(yè)務最火熱的時候，神碼思特奇公司又把精力投入到針對集團客戶解決方案的探索上。2004年，神碼思特奇就已經(jīng)開始和中國移動合作開展物聯(lián)網(wǎng)的試驗，把移動通信服務和人們的日常生活結合起來。很多應用都成為物聯(lián)網(wǎng)領域的代表性案例?！吧翊a思特奇對于市場變化的預判多次得到了市場的驗證，這讓公司的領導層和研究部門很欣慰，也很自豪。下一步公司還將加大對市場的研究，并且投入更多的資源，讓預研工作不僅經(jīng)常化、明確化，還要上一個臺階。神碼思特奇不能只想自己的事情，而是站在行業(yè)發(fā)展的前沿，為我們的客戶、為我們客戶的客戶去想，才能發(fā)現(xiàn)更多的市場機遇，也才能真正實現(xiàn)與客戶共贏?！眳秋w舟深有感觸地說?！艾F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇已經(jīng)擺在了我們面前，我們對此既要充滿信心，又要找到務實的路徑?！?br> 　　事實上，神碼思特奇也一直在探索行業(yè)發(fā)展背后的真正規(guī)律。吳飛舟說，十幾年的經(jīng)營得出一個結論:軟件業(yè)的發(fā)展和成熟沒有捷徑，在這個領域中的每個企業(yè)應該尊重市場規(guī)律，不做影響企業(yè)“健康度”的事，不做短視的事，不做只利己而不利客戶的事，要做的只有一條，就是克服一切困難，堅持走健康發(fā)展之路。
　　那么，什么是企業(yè)的健康度？如何提高企業(yè)的健康度？吳飛舟表示，企業(yè)的健康度取決于三個方面，一是滿足客戶需求的能力；二是可持續(xù)滿足客戶需求的能力；三是能夠在保持市場競爭力的前提下實現(xiàn)利潤。因此，公司時時刻刻要考慮的實際上是人們常常忽視的基本問題:行業(yè)發(fā)展的趨勢是什么、客戶的需求是什么、企業(yè)應該如何布局、如何開發(fā)出更好的產(chǎn)品，這些是解決其他所有問題的前提，如果忘記根本而片面追求“大”、“熱鬧”，往往“晚景凄涼”。吳飛舟認為，健康度是衡量企業(yè)能力的首要指標，軟件行業(yè)最怕急功近利。對于新興的物聯(lián)網(wǎng)市場，也是如此，只有做實業(yè)務，才能不斷前進。
　　實現(xiàn)“產(chǎn)品創(chuàng)新領先模式”
　　面對物聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的機遇，企業(yè)要有創(chuàng)新的思維，更要有實現(xiàn)這種創(chuàng)新的機制。對于神碼思特奇來說，在很多省級公司都有完善的維護、工程方面的機構，同時在北京總部有強大的研發(fā)團隊，如果將這兩種力量結合起來，就能夠既把握住創(chuàng)新的方向，又不偏離實際的客戶需求。吳飛舟介紹說，神碼思特奇努力實踐把以“產(chǎn)品驅動”和以“需求驅動”完美融合的機制。而眾多的分支機構，都能夠在日常維護支撐過程中、在新需求管理和工程建設中、在與客戶溝通交流中，獲取第一手的需求信息，并將用戶提出來的需求經(jīng)過細化、分解后反饋給研發(fā)人員，為軟件產(chǎn)品化提供一線素材。
　　吳飛舟強調說，在物聯(lián)網(wǎng)這樣的新興領域，用戶的想法和需求有時差別會很大。要拿產(chǎn)品推動整個行業(yè)的發(fā)展。這就要企業(yè)重新思考與客戶的關系，在滿足客戶核心需求的基礎上，引導客戶，在潛移默化中讓客戶認知并認同企業(yè)的產(chǎn)品理念。神碼思特奇要不斷探索、實踐以產(chǎn)品推動行業(yè)的主動運作模式，從而成為行業(yè)的領軍者。吳飛舟最后說，公司探索一個新的業(yè)務領域，不能成為孤島，更不能被邊緣化。在建設初期可以依托經(jīng)驗，但是不能永遠依托經(jīng)驗。因此引入以產(chǎn)品推動行業(yè)的運作模式，把自己置身在整個電信行業(yè)的大背景下去思考問題，吸取更多元化的知識，就能夠真正成為行業(yè)的領先企業(yè)。
　　(來源：人民郵電報 作者：孟偉松)