社?？⊕焓б绾无k理？醫(yī)保定點醫(yī)院到底是哪幾家？……今后當(dāng)你有這類社保疑問的時候，可以直撥“12333”。近日，福建省人社廳攜手中國電信福建公司共同打造的“12333公共服務(wù)平臺”，正式開通試運行。這條熱線將為全省各設(shè)區(qū)市（廈門除外）的社會公眾提供社保政策咨詢、社?？⊕焓Ъ安樵?、個人養(yǎng)老保險查詢等服務(wù)。

 “12333公共服務(wù)平臺”是“十二五”期間我省社會保障體系的重點建設(shè)項目之一。中國電信福建公司立足自身信息化優(yōu)勢，積極協(xié)助福建省人力與社會資源保障廳，建立起了完善的政策法規(guī)資料庫、疑難問題解答庫，并利用電話、傳真、自動語音、web網(wǎng)站等信息技術(shù)，建設(shè)了“12333公共服務(wù)平臺”這樣一個直觀、快捷、便利的社保政策咨詢服務(wù)平臺。

 “12333公共服務(wù)平臺”以12333呼叫中心和12333網(wǎng)站為核心，整合全省人力資源社會保障信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，面向全省公眾提供社保政策咨詢、社?？⊕焓Ъ安樵?、個人養(yǎng)老保險查詢、勞動關(guān)系糾紛投訴舉報、當(dāng)前熱點咨詢等綜合化信息服務(wù)。市民只要撥打12333，就能得到專業(yè)細致的社保咨詢服務(wù)。目前，撥打該熱線按市話收費。

（來源：福建日報）