工信部發(fā)布的《關(guān)于2012 年通信業(yè)管理和發(fā)展的指導(dǎo)性意見》，意見提出，推動實施“寬帶中國”戰(zhàn)略；大力推進(jìn)三網(wǎng)融合；建立健全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和管理機(jī)制；加強(qiáng)電信市場監(jiān)管，擴(kuò)大監(jiān)管領(lǐng)域、調(diào)整監(jiān)管政策、豐富監(jiān)管手段；加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理；加強(qiáng)電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，完善服務(wù)規(guī)范；加強(qiáng)對各地通信監(jiān)管工作的指導(dǎo)等七方面重點(diǎn)工作，賽立信通信競爭情報分析員對其做出三點(diǎn)評析和建議：

第一，對于“寬帶中國”戰(zhàn)略，工信部已明確表示要爭取國家支持，同時要加快寬帶提速降價，實施信息下鄉(xiāng)工程。對此，通信運(yùn)營商有喜有憂：寬帶發(fā)展將會得到更多的支持，運(yùn)營商寬

帶業(yè)務(wù)會實現(xiàn)進(jìn)一步增長；而降價會對運(yùn)營商利潤產(chǎn)生影響，寬帶提速會增長建設(shè)成本。運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，配合國家寬帶戰(zhàn)略，投入相應(yīng)的資源進(jìn)行發(fā)展，切實履行國家管理部門的政策，有利于獲得更多用戶好感，對于拓展自身業(yè)務(wù)、提升品牌認(rèn)可度也有積極意義。

第二，對于三網(wǎng)融合的推進(jìn)，盡管阻力重重，但總會逐步實現(xiàn)。IPTV、手機(jī)電視等融合型產(chǎn)品的發(fā)展，將對通信行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。通信運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場動態(tài)，關(guān)注用戶需求，配合三網(wǎng)融合戰(zhàn)略，與廣電開展更緊密的合作，以爭取在市場競爭中占據(jù)有利地位。

第三，在行業(yè)管理和監(jiān)督方面，隨著目前信息公開程度日益加深，越來越多的信息被用戶和媒體所曝光，盡管目前三大運(yùn)營商之間存在較大的競爭，但仍舊屬于寡頭壟斷格局，運(yùn)營商內(nèi)部

仍存在一些不規(guī)范的操作。然則，隨著國家對社會公信力的日益重視，違規(guī)行為所受到的懲罰將可能越來越重。運(yùn)營商應(yīng)提升服務(wù)，降低資費(fèi)，規(guī)范運(yùn)作，發(fā)展更人性和市場化的產(chǎn)品和服務(wù)體系，方可適應(yīng)當(dāng)下的整體環(huán)境。如果再一意孤行，兵行險招，極有可能導(dǎo)致龐大數(shù)量用戶的流失。

綜上所述，2012 年通信行業(yè)發(fā)展的整體方向是融合化、智能化、寬帶化以及移動互聯(lián)化。

（來源：福州派克斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司-移動Labs）