福建省人社廳與福建電信合作建設(shè)的12333 公共服務(wù)平臺(tái)于12 月20日正式運(yùn)行啟動(dòng)。該平臺(tái)是以12333 呼叫中心、12333 網(wǎng)站為核心，整合全省人力資源社會(huì)保障信息數(shù)據(jù)資源，以電話、網(wǎng)絡(luò)方式，面向全省公眾提供政策查詢、社?？⊕焓Ъ安樵儭€(gè)人基本參保情況查詢、勞動(dòng)關(guān)系糾紛投訴舉報(bào)、當(dāng)前熱點(diǎn)咨詢等公共服務(wù)。平臺(tái)正式運(yùn)行后，將根據(jù)社會(huì)公眾需求，同步完善功能，加強(qiáng)服務(wù)。

目前，平臺(tái)設(shè)置30 個(gè)電話座席，工作日為5×8 小時(shí)，但社?？⊕焓峁?span lang="EN-US">7×24 小時(shí)自動(dòng)語言服務(wù)和網(wǎng)站自助掛失服務(wù)。市民撥打12333 電話按市話收費(fèi)。

（來源：福州派克斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司-福建省人民政府）