工信部統計顯示，2012年全國移動短信發(fā)送量達到8973.1億條，同比增長僅2.1%，增幅為四年最低。而2012年我國手機普及率達到82.6部/百人，比上年末提高9部/百人，手機用戶增幅約為11%。對比兩項數據，我國手機用戶增速遠大于短信業(yè)務，我國2012年短信均發(fā)送量實際下滑9%左右。

業(yè)內人士分析，隨著智能手機和3G網絡普及，微信、iMessage等應用利用數據服務收發(fā)消息，成本通常低于短信，且相對于語音通話業(yè)務資費的下降，短信資費已經失去相對優(yōu)越性業(yè)。此外，手機上網分流用戶對短信的使用，類微信的產品正在逐步替代短信。

此外，統計還顯示，彩鈴業(yè)務用戶達到6.1萬戶，滲透率達到54.7%；移動短信業(yè)務用戶達到7.6億戶，滲透率達到68.8%；移動彩信業(yè)務用戶達到2億戶，滲透率達到18.6%；手機報業(yè)務用戶達到9592.5萬戶，滲透率達到8.6%。

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