10月18日下午，新華社福建分社社長(zhǎng)湯華、副總編輯巫奕龍和新聞信息中心新媒體部主任郭珍一行蒞臨泉州靈通公司視察指導(dǎo)工作。在公司總經(jīng)理莊仲華的陪同下，他們現(xiàn)場(chǎng)考察呼叫中心系統(tǒng)運(yùn)作模式，并舉行座談會(huì)，詳細(xì)了解雙方合作業(yè)務(wù)《新華資訊》手機(jī)報(bào)的編輯及營(yíng)銷流程。

座談會(huì)上，在聽取了莊總經(jīng)理關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展情況的匯報(bào)后，湯華社長(zhǎng)說(shuō)，《新華資訊》手機(jī)報(bào)運(yùn)營(yíng)兩年多來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，用戶穩(wěn)增，營(yíng)銷規(guī)范，服務(wù)到位，取得了較好的成績(jī)。今年以來(lái)，分社已對(duì)靈通公司編輯部成員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并由巫副總編專門負(fù)責(zé)手機(jī)報(bào)的指導(dǎo)和審核工作，編輯人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。當(dāng)前同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。湯社長(zhǎng)要求，下一階段，編輯部要在以下幾個(gè)方面有所突破：一是要牢牢把握信息的“內(nèi)容豐富、語(yǔ)言簡(jiǎn)煉”原則，篩選、提煉出主要信息點(diǎn)，提供用戶感興趣且豐富的資訊；二是要更加重視本省新聞的選取，真正做到切實(shí)關(guān)注用戶需求，提高用戶粘度；三是多與省內(nèi)外同類產(chǎn)品交流，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，改進(jìn)自身產(chǎn)品的不足之處，將其打造成為倍受用戶贊賞的產(chǎn)品。比如，參考學(xué)習(xí)擁有70多萬(wàn)用戶的湖北《新華參考》和加入WAP網(wǎng)站鏈接元素的浙江《新華快訊》等。

巫副總編也提出了今后改進(jìn)的意見。他說(shuō)，相較于紙質(zhì)報(bào)刊，手機(jī)報(bào)的優(yōu)勢(shì)在于能發(fā)布零時(shí)之后的新聞，編輯部要準(zhǔn)確把握手機(jī)報(bào)的這種時(shí)效性。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)了手機(jī)報(bào)編寫的簡(jiǎn)煉精微性，要求杜絕文字重復(fù)現(xiàn)象，并逐一舉例詳加說(shuō)明。

最后，莊總經(jīng)理對(duì)新華社福建分社一直以來(lái)對(duì)公司的信任、支持和幫助表示衷心的感謝。他說(shuō)，今后將在分社的指導(dǎo)下，加強(qiáng)編輯部業(yè)務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化人員培訓(xùn)力度，重點(diǎn)提升產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范營(yíng)銷行為，促進(jìn)合作項(xiàng)目的持續(xù)健康發(fā)展。

                       （泉州市靈通信息咨詢有限公司 張麗蓮）