2013年鐵路春運將從1月26日開始，95105105電話訂票已由1月7日起進入高峰期，對此福建鐵通于1月7日起，每日針對95105105電話訂票業(yè)務加強了關鍵局點監(jiān)控，掌控資源使用情況，對可能出現(xiàn)的超負載情況制定限呼方案并預先做好實施準備；同時加強日常話務量情況分析，積極采取措施避免由于大量訂票業(yè)務而使正常業(yè)務受到影響，保證訂票電話及網(wǎng)間、網(wǎng)內(nèi)話務暢通。

（福建鐵通）