目前各地市電信本地網(wǎng)光纖入戶改造建設(shè)工程已全面鋪開，FTTH業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場拓展成為工程公司謀求持續(xù)發(fā)展的新機遇、業(yè)務(wù)收入新增長點。7月26日—7月29日，工程公司蔡冠雄副總經(jīng)理帶領(lǐng)職能部門人員先后深入廈門、龍巖、漳州和泉州分公司就FTTH工程施工、維護管理工作開展專項調(diào)研，積極謀劃FTTH業(yè)務(wù)拓展。

調(diào)研中，蔡冠雄副總經(jīng)理和各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人就各地市FTTH業(yè)務(wù)發(fā)展形勢、市場拓展情況、工程施工進展情況和影響工程施工進度的主要因素等進行深入探討分析。蔡冠雄副總經(jīng)理結(jié)合FTTH業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)場管理特點難點對廈門、龍巖、漳州和泉州等分公司進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并明確了工程公司FTTH業(yè)務(wù)實行工維合一管理，力求實現(xiàn)市場營銷、工程施工、維護三合一整體運作的目標(biāo)。本次調(diào)研還制定了工程公司FTTH業(yè)務(wù)推進和加強管理具體措施：

1、各分公司要搶抓光纖入戶改造工程發(fā)展機遇，通過加強與運營商溝通配合，走訪客戶、收集各片區(qū)客戶資源信息，延伸FTTH產(chǎn)品的服務(wù)項目范圍，提升客戶價值等營銷方式，實現(xiàn)擴大FTTH市場份額，與電信主業(yè)共贏發(fā)展的目標(biāo)；

2、各分公司建立完善FTTH工程文明施工操作標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范FTTH工程施工、維護操作規(guī)程，提高施工質(zhì)量和工藝水平。施工中要統(tǒng)一佩戴工程公司標(biāo)識的勞保用品，做到文明用語、文明禮儀、文明施工，為用戶提供優(yōu)質(zhì)用心的服務(wù)，打造良好的企業(yè)品牌形象。

3、各分公司積極優(yōu)化施工人員知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技能，挖掘人力資源潛力，組建更多的綜合性施工班組，提高綜合施工能力。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，各分公司要對員工進行FTTH業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使員工掌握業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技術(shù)，培育具有市場營銷，工程施工，工程維護能力的綜合性實施團隊，提高人力資源利用率，盡快解決當(dāng)前施工人員組成結(jié)構(gòu)不合理的問題，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

4、在FTTH工程施工中，各分公司要科學(xué)合理調(diào)配各類資源，制定高效的施工組織方案，提高人員、車輛等資源配置利用率，降低成本，提高工效，避免不必要的資源浪費。

5、針對FTTH工程施工，各分公司要做好危險源點的收集、排查、確認(rèn)工作，加強施工現(xiàn)場“一法三卡”工作，對危險源點，安全隱患，特別是用電安全，采取有效預(yù)防和監(jiān)控措施，防止觸電事故，確保安全文明生產(chǎn)。

（工程公司  陳斐）