2011年9月2日，福富軟件公司成功中標(biāo)內(nèi)蒙古電信寬帶自助服務(wù)寬帶自助服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了福富軟件公司在內(nèi)蒙古的市場(chǎng)份額。

福富寬帶上網(wǎng)助手軟件系統(tǒng)是面向中國電信公眾寬帶客戶、10000號(hào)客服代表以及裝維人員提供的寬帶故障自助服務(wù)一體化解決方案。它具有強(qiáng)大智能的故障處理能力、準(zhǔn)確的故障原因定位技術(shù)、豐富的故障處理知識(shí)庫，以及高靈活可擴(kuò)展的診斷代碼帶來的高效信息溝通能力，在同類產(chǎn)品中擁有顯著優(yōu)勢(shì)。

（福富軟件公司/楊志堅(jiān)、楊路亞明供稿）