近期，郵電物業(yè)公司積極貫徹落實(shí)年初省電信公司辦公會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際，提高執(zhí)行力，梳理落實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)員工系列措施。

一、配合調(diào)整結(jié)算單價(jià)。積極溝通協(xié)調(diào)，配合省電信公司相關(guān)部門(mén)測(cè)算或調(diào)整金牛山及東街物業(yè)管理的單價(jià)，經(jīng)過(guò)3輪次的溝通，已就調(diào)整物管單價(jià)達(dá)成協(xié)議。

二、完善落實(shí)關(guān)愛(ài)政策。給予省公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)職駕駛員發(fā)放加班補(bǔ)貼并補(bǔ)發(fā)到位；2013年起執(zhí)行“出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi)，每人每天50元”并補(bǔ)發(fā)到位；將“五必訪五必賀” 實(shí)施范圍擴(kuò)大至直屬分公司“人員外包用工”；給予未享受交通補(bǔ)助費(fèi)的員工發(fā)放一定的交通補(bǔ)助費(fèi)；擬定門(mén)診部電梯安裝方案，報(bào)省電信相關(guān)部門(mén)。

三、梳理完善崗薪體系。崗薪體系結(jié)合物業(yè)實(shí)際，實(shí)施分等分級(jí)，打通員工職業(yè)生涯發(fā)展通道，原則上一線員工薪酬水平與市場(chǎng)化靠近，擬4月中旬定稿，5月份開(kāi)始實(shí)施；其中，駕駛員崗位薪酬體系已梳理完畢，4月份開(kāi)始率先試行，并輔之?dāng)M定駕駛員年度安全獎(jiǎng)及節(jié)能獎(jiǎng)等激勵(lì)辦法。

四、加強(qiáng)員工上下溝通。通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、員工個(gè)別訪談等形式，包括堅(jiān)持每季度召開(kāi)班組長(zhǎng)以上員工大會(huì)，開(kāi)展機(jī)關(guān)職能人員每月一次下基層活動(dòng)，要求物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理每周至少1次到省電信大樓各班組了解情況等，宣傳企業(yè)政策，進(jìn)一步了解員工的心聲與需求，竭盡全力解決員工遇到的各種問(wèn)題，確保上情下達(dá)、下情上傳。

五、提高員工崗位技能。組織開(kāi)展崗位練功比賽，如近期組織擬定2013年廚藝技能競(jìng)賽活動(dòng)方案等；擬訂2013年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，并有序落實(shí)；重點(diǎn)培訓(xùn)提高一線員工的崗位技術(shù)技能，同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展駕駛、會(huì)議服務(wù)、水電維修等工種人員的禮儀培訓(xùn)、規(guī)范著裝等措施，增加員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，更好地為主業(yè)服務(wù)。

六、規(guī)范各項(xiàng)工作流程。加強(qiáng)管理，規(guī)范駕駛管理、會(huì)務(wù)接待、衛(wèi)生保潔、保安管理、食堂管理等流程，提高服務(wù)水平。如：著手制作駕駛員制服，夏季開(kāi)始著裝出車(chē)、統(tǒng)一形象，除領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)用車(chē)，均安裝GPS定位系統(tǒng)；修訂完善《安全保衛(wèi)管理流程及制度》、《車(chē)輛交通安全管理辦法》等。

（郵電物業(yè)公司）