調(diào)查結(jié)果顯示：
簡(jiǎn)報(bào)方面：每期都有收到的占90%，有的期沒(méi)有收到的占10%；質(zhì)量情況，認(rèn)為較好的占90%，認(rèn)為一般的占10%。
網(wǎng)站方面：較常登陸的占60%，很少登陸的占35%，都沒(méi)登陸的占5%；質(zhì)量情況，認(rèn)為較好的占73%，認(rèn)為一般的占23%，無(wú)法評(píng)價(jià)的占4%。
其中，有10位代表從不同角度對(duì)省協(xié)會(huì)工作提出了中肯的意見或建議。從上述調(diào)查情況看，省協(xié)會(huì)信息服務(wù)工作一是取得一定成效，得的會(huì)員認(rèn)可。二是仍存在不足，有待繼續(xù)改進(jìn)提高。
今后省協(xié)會(huì)在信息服務(wù)工作將從以下幾方面予以加強(qiáng)。
簡(jiǎn)報(bào)方面，一是要及時(shí)修改會(huì)員地址、負(fù)責(zé)人等資料，可在下期簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)個(gè)通知，請(qǐng)會(huì)員企業(yè)變動(dòng)通信地址要及時(shí)告知協(xié)會(huì)，以提高簡(jiǎn)報(bào)的收受率；二是要以會(huì)員企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)、更加貼近會(huì)員需求為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高簡(jiǎn)報(bào)質(zhì)量；三是要從進(jìn)一步加強(qiáng)省協(xié)會(huì)與會(huì)員企業(yè)信息員溝通交流等方面暢通信息渠道。
網(wǎng)站方面，一要注重時(shí)效性。及時(shí)地提供信息；二要提升可用性。要能使會(huì)員企業(yè)在網(wǎng)站上能獲得可用的信息（如可開設(shè)一個(gè)“年檢指南”，將年檢流程、所需提高的材料、受理工作中常見問(wèn)題解答等發(fā)布在上面，供用戶檢索使用）；三要增強(qiáng)可看性。要從形式（如增加視頻等）上活躍網(wǎng)站。
通過(guò)調(diào)查，對(duì)拓展協(xié)會(huì)服務(wù)工作思路、改進(jìn)與完善協(xié)會(huì)信息等服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量與水平起了有力的促進(jìn)作用。
（福建省通信行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處）