近日,公司因應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營管理形勢變化,積極謀求管理創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型,對機(jī)關(guān)職能部門和部分生產(chǎn)單位進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化整合,力求建立一個高效完善的服務(wù)支撐體系,加大自營力度,提高企業(yè)利潤率水平,推進(jìn)工維合一全業(yè)務(wù)經(jīng)營和生產(chǎn)管理。本次調(diào)整主要遵循大部制、大生產(chǎn)、專業(yè)化的整合思路。
首先,工程公司采用大部制對職能部門進(jìn)行整合,撤銷了運行監(jiān)控管理部、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理部,設(shè)立運營管理部、客戶線事業(yè)部,形成綜合管理部、人力資源部、財務(wù)部、市場管理部、運營管理部、客戶線事業(yè)部、安全監(jiān)督管理中心的六大部一中心格局,目的是提高機(jī)關(guān)職能部門的工作效能,減少各部門間、職能部門與生產(chǎn)機(jī)構(gòu)間的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),理清管理界面,增強對基層的服務(wù)支撐能力。
其次,實行專業(yè)化加強客戶關(guān)系管理。在客戶線事業(yè)部內(nèi)設(shè)電信客戶事業(yè)部、移動客戶事業(yè)部、聯(lián)通客戶事業(yè)部、集團(tuán)客戶事業(yè)部,目的是加強與客戶的溝通聯(lián)系,提高市場經(jīng)營的專業(yè)化水平,針對不同客戶的不同管理模式進(jìn)行對口經(jīng)營管理,加大不同客戶線市場拓展力度,提升公司市場競爭響應(yīng)能力。
第三,采用大生產(chǎn)格局,撤消移動分公司、管線分公司、電力分公司和廣電項目部,將上述分支機(jī)構(gòu)的所有業(yè)務(wù)(包括施工、維護(hù))均按屬地原則劃歸省內(nèi)九地市分公司經(jīng)營管理,目的是促進(jìn)不同地域各客戶線的業(yè)務(wù)發(fā)展,推進(jìn)工維合一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,加大自營管理力度,降低分包業(yè)務(wù)占比水平,提高資源配置效率和生產(chǎn)單位的運營效率,最大限度降低運營成本,提高利潤率水平,適應(yīng)企業(yè)大發(fā)展的需要。
(來源:郵電工程公司)